İşletmelerde, büyüme hedefine ulaşmak genellikle karmaşık bir iş gibi görünebilir ve bu nedenle tüm paydaşlar ve ekip tarafından sahiplenilmesi kolay olmayabilir. İşte tam da bu nedenlerle bilmemiz ve kullanmamız gereken etkili bir stratejidir “Önce parçalarına böl sonra çarparak büyüt.” Bu yaklaşım, işletmeyi büyütmeyi daha yönetilebilir ve ortak hedef olarak kabul edilebilir bir hale getirir.
Gelin bu stratejiyi 3 adımda ve örneklerle inceleyelim.
- PARÇALARA BÖLME:
Çarpanla büyüme stratejisinin ilk adımı, büyük hedefi veya işi daha küçük ve yönetilebilir parçalara ayırmaktır.
Örneğin, bir çevrimiçi perakende mağaza işletiyorsanız ve yıllık satış gelirlerinizi artırmak istiyorsanız, bu hedefi şu gibi alt hedeflere bölebilirsiniz:
- Potansiyel Müşteri Sayısını Artırma
- Dönüşüm Oranını Yükseltme
- Yeni Ürünler Ekleyerek Müşteri Başına Satış Tutarını Artırma
Bir başka örnek olarak, maliyetleri optimize etmek, üretim şirketleri için büyük bir hedeftir. Bu hedefi daha küçük ve yönetilebilir parçalara bölebiliriz. Örneğin:
- Malzeme Tedariki ve İşçilik Maliyetleri: Ürünleriniz için gerekli malzemelerin tedarik maliyetlerini inceleyin ve işçilik maliyetlerini gözden geçirin.
- Enerji Verimliliği: Üretim tesisinizin enerji kullanımını analiz ederek enerji maliyetlerini azaltmaya odaklanın.
- İş Süreçleri ve Atıkları Azaltma: İş süreçlerini iyileştirerek atık ve yanlış üretim maliyetlerini minimize edin.
Bu aşamada belirlenen alt hedefleri ölçülebilir performans göstergeleriyle desteklemek önemlidir.
2) STRATEJİLERİ SEÇME VE ÇÖZÜMLERİ UYGULAMA:
Parçaları tanımladıktan sonra, her birini ayrı ayrı ele alarak uygun stratejileri seçerek çözüm yolları geliştirebilirsiniz.
Örneğin ilk maddede bahsedilen perakende şirketinin satış gelirlerini artıracak hedeflerine yönelik şu tarz stratejiler seçilebilir.
Potansiyel Müşteri Sayısını Artırma:
- Dijital Pazarlama:
- SEO Optimizasyonu
- Sosyal Medya Stratejileri: Sosyal medya platformlarında düzenli olarak içerik paylaşın ve müşteri etkileşimini artırmak için etkileşimli içerikler oluşturun.
- E-posta Pazarlama: Müşteri tabanınızı bilgilendirmek ve potansiyel müşterilere özel teklifler sunmak için e-posta pazarlama stratejileri geliştirin.
Dönüşüm Oranını Yükseltme:
- Web Sitesi Optimizasyonu: Web sitenizin kullanıcı deneyimini geliştirin. Hızlı yükleme süreleri, kolay gezinme ve kullanıcı dostu tasarım, dönüşüm oranını artırabilir.
- Müşteri İncelemeleri ve Sosyal İspat: Müşteri incelemeleri ve olumlu referanslarla güven oluşturun. İnsanlar, diğer müşterilerin olumlu deneyimlerine dayalı kararlar verme eğilimindedir.
- Araştırmalı İçerikler: Müşterilerinize ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi sunmak için rehberler, eğitim makaleleri veya video içerikler oluşturun.
Yeni Ürünler Ekleyerek Müşteri Başına Satış Tutarını Artırma:
- Ürün Çeşitliliği: Mevcut ürün yelpazenizi genişletin. Örneğin, ilgili ürünleri veya aksesuarları stoklayarak müşterilerin daha fazla seçenek sunabilirsiniz.
- Bundling (Paketleme): İlgili ürünleri bir araya getirerek müşterilere indirimli paketler sunun. Örneğin, bir kamera satın alan müşterilere uygun bir fiyatla hafıza kartı ve kamera çantası sunabilirsiniz.
- Sadakat Programları: Sadakat programları veya müşteri ödül programları oluşturarak müşterileri daha fazla alışveriş yapmaya teşvik edin. Özel indirimler, promosyonlar veya sadakat puanları sunun.
İlk maddede yer alan ve diğer örnek olan üretim şirketi için konulan alt hedeflerle ilgili şu gibi stratejiler belirlenebilir.
- Malzeme tedariki için alternatif tedarikçileri değerlendirin ve toptan alım indirimleri kullanarak maliyetleri düşürün.
- İşçilik maliyetlerini azaltmak için işçi eğitimi ve iş süreçlerinin yeniden düzenlenmesi gibi önlemleri uygulayın.
- Aydınlatma ve üretim ekipmanları için enerji tasarruflu alternatifler kullanarak enerji tüketimini düşürün.
- Üretim planlaması ve ürün akışını optimize ederek enerji verimliliğini artırın.
- Atık yönetim süreçlerini gözden geçirin ve geri dönüşüm veya yeniden kullanım fırsatları arayarak atık maliyetlerini düşürün.
3) ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME:
Elbette bu yaklaşımı sağlıklı bir şekilde uygulamanın en önemli adımlarında biri de düzenli aralıklarla konulan alt hedeflerdeki başarıyı ölçmek ve temel büyük hedefte varılan sonuçları değerlendirmektir. Eğer hedeflere tam olarak ulaşılmadıysa veya bazı aksaklıklar yaşandıysa, süreci tekrar gözden geçirip eksiklikleri düzeltmek için adımlar atılır.
Birlikte çalıştığımız tüm işletmelerle bu amaca hizmet eden ve ekip olarak yapmayı önemsediğimiz 90 günlük planlama çalıştayları gerçekleştiriyoruz. Sizlere de bu çok etkili alışkanlığı işletmenize kazandırmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Sözün özü, çarpanla büyüme stratejisi, sektöründen bağımsız her şirket için başarılı bir şekilde uygulanabilir, büyük hedefleri daha küçük ve yönetilebilir parçalara bölerek ana hedefin tüm paydaşlar tarafından sahiplenilmesini sağlar ve aynı zamanda iş süreçlerinizi de daha verimli hale getirir. Ne dersiniz? Uygulamaya ne zaman başlıyorsunuz?
Sevgiyle kalın.
Belma Öztürk Gürsoy
ActionCOACH İşletme Koçu